Transpromo
O que é TransPromo? Como gerar documentos promocionais que sejam lidos por nossos clientes?
A palavra TransPromo surge da combinação de documentos transacionaise documentos de marketing proativo em apenas um. A partir de um papeltotalmente em branco, qualquer empresa poderá gerar documentos cominformação conjunta de operações com mensagens publicitárias que sequeira transmitir.
Quem já não recebeu em sua casa extratos bancários, faturas defornecedores ou qualquer outro documento onde constam informações sobreas transações realizadas? Por que não aproveitar estas oportunidadespara transmitir uma mensagem de marketing personalizado ou qualqueroutro tipo de mensagem promocional ou corporativa de acordo com asestratégias da empresa emissora?
Por qué documentos TransPromo?
Um dos objetivos de qualquer empresa é aumentar a fidelização dos seusclientes. Manter uma relação corporativa com ele favorece a tarefa, oque, sem dúvida influencia diretamente a capacidade de poder escolher amensagem correta para então ser inserida no documento desejado, sejaele uma fatura ou mesmo qualquer outro documento informativo.
Documentos com publicidade incorporada não é uma novidade. Duranteanos este tipo de documento foi utilizado para enviar informações aosclientes, mas o conceito TransPromo é novo. O que marca a diferença é amensagem que queremos incluir, tendo em conta o tipo de cliente e osetor a que estamos nos dirigindo. Podemos incluir a mensagempublicitária inclusive com base no tipo de documento que enviamos. Nãoé a mesma coisa um extrato com os movimentos da conta corrente e umextrato com a evolução dos fundos de investimento. Podemos dirigir umamensagem específica para cada tipo de cliente. Em outras palavras,promovemos diferentes produtos com base no tipo de informaçãotransacional que enviamos a nossos clientes.
Tal como mencionado anteriormente, as comunicações TransPromo nãoapenas reconhecem e atuam de maneira específica como oportunidade paraaumentar a fidelização do cliente mas também está comprovado que ascomunicações TransPromo são mais baratas que qualquer outro tipo depublicidade realizada pela empresa e, ao mesmo tempo, muito maiseficazes.
Quais vantagens encontramos nos documentos TransPromo?
1. Leitura garantida: As faturas que recebemos, na maioria doscasos, são esperadas. Um documento TransPromo é garantia de que umagrande parcela dos clientes lerá a mensagem inserida.
2.Envolvimento: O cliente dedica mais atenção aos extratos bancários ouqualquer documento transacional (ao menos alguns minutos mais) que aqualquer outro documento puramente promocional.
3. Impacto: Como qualquer documento transacional, estes serãovisualizados mais de uma vez, seja para gerar relatórios, preparardeclarações de imposto, etc.
4. Economia: As companhias têm que enviar necessariamente suas faturasou documentos operacionais, isto por si já apresentaria ganhos. Asempresas também querem que suas mensagens promocionais cheguem ao seucliente. A venda cruzada é uma estratégia de marketing bastantereconhecida. É muito mais fácil vender para um cliente existente outroproduto nosso do que conquistar um cliente novo.
5. Fidelização: Como já mencionamos anteriormente, é importante pensarna fidelização do cliente. Em que medida cresce a possibilidade de terclientes fiéis quando estes possuem mais de nossos produtos? Deve haverestudos que respondam a este questionamento com mais exatidão, mas,devemos concordar que deve crescer de maneira mais que linear.
Que fatores têm papel fundamental em documentos TransPromo?
Além da mensagem do documento TransPromo, outro fator que tem papelimportante na captação da atenção do leitor é a cor. Há vários estudosque demonstram que uma campanha publicitária, com cores adequadas, podeaumentar significativamente sua resposta.
